"Станция скорой медицинской помощи"

Бас дәрігер: сәрсенбі 15:00-17:00; Жұма 10:00-12:00.

I. Шымкент қ. ДСБ “жедел медициналық жәрдем станциясы” ШЖҚ МКК басшылығына келесі байланыстар бойынша:

–  бас дәрігердің қабылдау бөлмесі: Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Толстой көшесі, 121-ғимарат, 8 (7252) 55-13-36 телефоны бойынша

Пациенттердің құқықтарын, этика және деонтология қағидаттарын бұзу фактілері бойынша пациенттер мен олардың туыстары, ЖМКҚ медициналық персоналы комплаенс-қызметке, Пациентті қолдау және ішкі аудит қызметіне, этикалық комиссияға жүгіне алады.

1. Комплаенс-қызметтің негізгі функциялары сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл, мүдделер қақтығысының алдын алу, іскерлік әдеп кодексінің талаптарын бұзу, сыбайлас жемқорлық және басқа да құқыққа қайшы әрекеттер фактілері бойынша жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау болып табылады.
2. Пациенттерді қолдау қызметі өтініштер мен шағымдарды қарайды, пациенттердің медициналық қызметтерді алу процесінде туындаған жағдайларды реттеумен айналысады. Қызмет жалпы медициналық ұйымның медициналық көмектің сапасын басқару жөніндегі қызметін үйлестіреді. Ол пациенттердің проблемаларын қарастырып, шешіп қана қоймайды, сонымен қатар өз кадрларын, жабдықтарын пайдаланудың тиімділігін бағалайды, медициналық көмек көрсету технологияларын, тегін көмектің кепілдік берілген көлемін көрсету ережелерін, диагностика және емдеу хаттамаларын сақтауды тексереді.медициналық сақтандыру бойынша қызметтер көрсету, ақаулардың алдын алу және жою бойынша жұмыстарды жүргізеді, персоналды медициналық көмек көрсету сапасын қамтамасыз ету мәселелері бойынша оқытуды жүргізеді.
3. Этикалық комиссияның жұмысы келесі негізгі бағыттар бойынша топтастырылған: этикалық нормалардың бұзылуының алдын алу, қызметкерлер мен пациенттердің құқықтары мен мүдделерін қорғау.

Туындаған сұрақтарды шешу үшін Сіз жүгіне аласыз:

–    сенім телефоны ЖМЖС 8 (7252) 53-97-98

–     Е–mail: smpshimkent@mail.ru

–    e-otinish сайты “Жедел медициналық жәрдем станциясы”

–    Шымкент қ. ЖМКК сайты Skorayapomosh.shymzdrav.kz

–     Facebook – Шымкент Жедел Жәрдем,

–     Instagram –Skoraya_shymkent

II. Бақылаушы ұйымдарға келесі байланыстар бойынша:

• Шымкент қаласы” Денсаулық сақтау басқармасы ” ММ

– Қазақстан Республикасы 160000 мекенжайы бойынша басшының қабылдау бөлмесі,

Шымкент қаласы, Республика даңғылы, 12 А.

–  сенім телефоны: 8 (7252) 47 75 03

– қабылдау бөлмесінің телефоны: 8 (7252) 56-23-11

– кеңсе Телефоны: 8 (7252) 56-23-13

–  Е-mail: uzshymkent2018@mail.ru

• Шымкент қаласының әкімдігі

– Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Н.Назарбаев даңғылы, 10 мекенжайы бойынша.

– сенім телефоны: 109 бірыңғай тегін нөмірі (iKomek)

– кеңсе телефоны: 8 (7252) 24-73-08 8 (7252) 24-73-09

– фронт-офис 8 (7252) 24-73-01

–  Е-mail: akimat@shymkent.gov.kz

– WHATSAPP нөмірі бойынша 8 7777 109 109

– direct INSTAGRAM @ishymkent109

– Telegram-bot: @shymkentonlinekz_bot

3) Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің Шымкент қаласы бойынша департаменті

– Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Әл-Фараби ауданы, Тәуке хан даңғылы, 82 мекенжайы бойынша

– Кеңсе: 8 (7252) 53-50-21, Е-mail: dkmfk-shymkent@dsm.gov.kz

4) “Әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры” КЕАҚ филиалы

– Қазақстан Республикасы, Шымкент қаласы, Қаратау ауданы, Бәйдібек би даңғылы, 126/1 5 қабат мекенжайы бойынша

– телефон 8 (7252) 99-76-60 , 8(7252) 99-76-85

–  Е-mail: info.shymkent@fms.kz

5) Сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызметтің бірыңғай Call-орталығы 1424